Le transport de vos bières

Les colis sont généralement expédiés le jour ouvrable suivant la validation de votre commande. Si vous commandez lundi matin, votre commande sera normalement expédiée mardi. Si vous commandez lundi soir, elle le sera normalement mercredi. En cas de retard (grève des transports, problème logistique, etc.), nous vous préviendrons dans les meilleurs délais.

Pour des raisons fiscales (les droits d'accise sont payés en France), l'expédition de colis ne peut avoir lieu que vers la France.

ACHAT INDIVIDUEL

Le mode d'expédition standard est la livraison par Ici Relais (voir ici tous les points relais). Vous pouvez également opter pour le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Pensez à indiquer un numéro de téléphone lors de la commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port. Ils dépendent du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour limiter les frais d'expédition.

Un soin particulier est apporté à la préparation de vos colis. Par souci d'écologie, nous évitons néanmoins tout suremballage. Les emballages choisis ont été spécialement conçus pour le transport de bouteilles de bières et agréés par les transporteurs.

En cas de casse

Nous faisons tout pour éviter la casse, mais elle peut exceptionnellement arriver. En cas de casse, Servus Bières décline toute responsabilité. Si casse il y a, c'est le transporteur qui sera tenu responsable ! C'est pourquoi nous vous invitons à vérifier votre colis au moment de la livraison et à signaler tout éventuel problème au livreur. Avec du liquide comme la bière, la casse est vite constatée : un simple coup d'oeil extérieur au carton suffira. Prévenez-nous et nous nous occuperons du reste.

ACHAT GROUPE

Pour un achat groupé, votre commande sera expédiée par transporteur. Ce mode d'expédition est généralement réservé aux professionnels, car il demande un peu plus de souplesse. Vous fixerez un rendez-vous directement avec le transporteur qui vous donnera une plage horaire de 3 heures (en ville, les livraisons ont souvent lieu le matin, entre 8h et midi). Les caisses sont livrées sur une palette en bois, devant votre maison/immeuble (non sur votre palier). Si vous ne pouvez pas réceptionner vous-même la marchandise, pourquoi ne pas vous arranger avec un voisin ou un commerçant de votre rue ? Il sera peut-être heureux de goûter une ou deux bières...

FRAIS D'EXPEDITION

Données indicatives sur les frais d'expédition (le poids exact sera calculé pour chaque commande).

Base de calcul : bouteilles de 50 cl

ICI Relais (limite de 20 kg par colis) - délai 48h
6 bouteilles : 10,90 euros
12 bouteilles : 14,10 euros
18 bouteilles :  17,50 euros
Corse : supplément 19 euros/colis

Colissimo (limite de 30 kg par colis) - délai 24h-48h
6 bouteilles : 12,20 euros
12 bouteilles : 15,50 euros
18 bouteilles : 18,60 euros
24 bouteilles : 21,90 euros
Corse : supplément 19 euros/colis

Achat groupé / livraison par transporteur - délai 24h-96h

En fonction du département, voir le tableau ci-dessous.
Exemple de tarif pour 5 caisses de 20 bouteilles.